Lafanta ist ein Marken-Modelabel aus Berlin mit hohem Qualitätsanspruch und zeitlosem Stil. Wir bieten nach Wunsch geschneiderte Abend- und Brautkleider zum optimalen Preis- und Leistungsverhältnis. Jedes Brautkleid ist ein Unikat. Ihr Traumkleid wird individuell nach Ihren Wünschen für Sie persönlich angefertigt.
Unsere Leistung im Überblick:
- Kostenlose Beratung und Anprobe in unserem Showroom in Berlin Charlottenburg
- Kostenloser Versand (auch in die Schweiz)
- Onlineshop + Showroom in Berlin Charlottenburg
- Große Auswahl an Modellen & Farben
- Brautkleider + Brautjungfernkleider
- Anfertigung nach Wunsch für alle Größen
- Auch Übergrößen (Plus Size)
- Günstiger Preis in Top Qualität
- Kostenlose Stoffproben
Zu unseren Kunden zählen u.a. bekannte Persönlichkeiten und TV-Serien Produktionen!
Ich hatte Mitte September ein Kleid für meine Standesamtliche Hochzeit am 06.10.2020 bestellt. Gleich am nächsten Tag kam die Frage nach meinen Maßen und bis wann ich das Kleid benötigen würde. Soweit ist alles gut gewesen. Nachdem ich zwei Wochen später das Kleid noch nicht hatte, habe ich bezüglich dem Liefertermin nachgefragt. Am 30.09.2020 erhielt ich die Rückmeldung das es noch in der Woche versendet wird. Am 01.10.2020 (5 Tage vor meiner Hochzeit) erhielt ich die Meldung das die Bestellung storiert werden müsse, da das Kleid verdreckt ist und sie die Reinigung nicht mehr rechtzeitig schaffen würden.
Hier sieht man den Service ganz klar: - Bestellung 2 Wochen liegen lassen, dann auf Nachfrage reagieren und kurz vor dem Termin stornieren statt sich darum zu bemühen eine Expressreinigung und einen Expressversandt zu organisieren.
Statt den Fehler auszubügeln, habe ich einen Rabattgutschein für die nächste Bestellung erhalten und folgende Nachricht:
Eine Mitarbeiterin hat leider bei dem Einpacken des Kleides die Futterstoffe verschmutzt (die Verpackungsfolien war leider nicht sauber). Wir können Ihnen deshalb so zeitnah kein neues Kleid liefern und es tut uns sehr leid!Wir bitte hier nochmal um Entschuldigung für die Umstände und hoffen, dass Sie schnell wie möglich ein schönes Kleid finden können!Liebe GrüßeCatherine
Diese Nachricht kam am 03.10.2020 - 2 Tage vor meiner Hochzeit!
Absolut nicht zu empfehlen!!!
Das Kleid ist gut.
Der Service ist nicht gut zu bewerten.
Die beworbene Anprobe hielt nicht die Versprechungen.
Die Kommunikation war hinsichtlich des Anprobentermins sehr schlecht und auch vor Ort unter den Kollegen keine klaren Absprachen und eher Irritationen.
Die Transparenz war schlecht. Auf der Rechnung fand ich Artikel, die ohne Klärung und Absprache draufgesetzt wurden und bei seriösen Händlern kostenlos gegeben werden. Keine Klarheit darüber im Gespräch.
Keine Kopie des Vertrages.
Kein Gesundheitskonzept umgesetzt.
Datenschutz durch Fotografien in Whats App von Vertragsausschnitten nicht befolgt.
Sehr unerfreulich!
Nicht zu empfehlen.
Kurz: Tolle Kleider. Allerbester Service. Sehr zu empfehlen für alle Preisklassen. Klasse Auswahl, Beratung und Kompetenz! Geht unbedingt hin!
Auf einer Hochzeitsmesse habe ich eine VIP Anprobe gewonnen, also gab es zur Begrüßung erstmal ein Gläschen Sekt und ein paar Süßigkeiten. Die Atmosphäre war sehr angenehm, meine Begleiterinnen und ich waren in einem extra Raum, der schön und hell wirkte.
Das Geschäft war ein wenig schwierig zu finden, da kein großes Schild darauf aufmerksam macht. Der Eingang ist über einen Garteneingang über einen kleinen Hof zu erreichen und man muss einige Treppen laufen, da es keinen Fahrstuhl gibt. In einer sehr hübschen großen Altbauwohnung wird man aber für die Mühe belohnt. Man erhält eine sehr nette, kompetente, individuelle Beratung, wo auf die Wünsche wirklich eingegangen wird.
Man wird überhaupt nicht unter Druck gesetzt. Im Gegenteil - hier fühlt man sich fantastisch aufgehoben und auch Preisvorstellungen werden akzeptiert und nicht überteuerte Kleider angeboten. Zwar wird –wie überall- das Budget abgefragt, allerdings werden auch Kleider gebracht, die darunter liegen, es geht also hier nicht in erster Linie darum, das Portemoinee weitest möglich auszureizen, wie woanders ;)
Die Kleider sind wirklich traumhaft schön, Preis-Leistungs-Verhältnis super. Ich habe mich in jedem Kleid wohl gefühlt, obwohl ich keine „skinny model bride“ bin (Gr. 40-42) und mir da vorher so einige Gedanken gemacht hatte. Dies war der erste Laden, in dem man dachte, man findet ein qualitativ hochwertiges Kleid, ohne ein komplettes Vermögen dazu lassen. In mehreren Zimmern ist eine große Auswahl an Braut und Abendmode zu finden, die individuell angepasst werden kann.
Giulia verstand sofort, wie das Wunschkleid aussehen soll und brachte mehrere Kleider, die gleich Volltreffer waren. Zusätzlich waren sie preislich günstiger als geplant und Giulia hatte für alle Wünsche und Fragen eine Antwort und überhaupt eine sehr freundliche, ruhige, professionelle Art. Bei so vielen verschiedenen Meinungen (ich hatte 4 Begleitpersonen im Schlepptau: Mama, Oma, Schwester und Trauzeugin) gar nicht so einfach, aber in einem waren wir uns alle einig: Ich wurde von Giulia wirklich fantastisch und sehr sympathisch beraten. Sie hat sich dabei angenehm zurückgehalten, konnte aber alle meine Fragen zu den Kleidern sofort beantworten. Und hatte das Gefühl, sie nimmt sich auch richtig Zeit, geht auf alle Wünsche und Anmerkungen ein und hat ein tolles Fingerspitzengefühl dafür, was eine Braut möchte und was es ihr steht. Ich habe mich nie gedrängt gefühlt. Auch als ich mich zwischen zwei sehr ähnlichen Kleidern nicht gleich entscheiden konnte, sagte sie einfach "dann probieren wir eben beide". Das einzige Problem am Ende war nur, mich zu entscheiden! J Wir sind alle hellauf begeistert
Es war wirklich super, total unkompliziert und hat Spaß gemacht. Meine Begleiterinnen und ich haben uns direkt wohl gefühlt bei euch, die Beratung und Anprobe waren klasse und ich bin sehr froh, dass ich euch gefunden habe! Lafanta kann ich nur empfehlen. Ganz ganz liebe Beratung.
Geht hin! Ihr werdet es nicht bereuen!